Regulamin Sklepu Hurtowego SEMPRE

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady:
    • składania zamówień na towary oferowane przez Sprzedawcę,
    • sprzedaży towarów zamówionych przez Użytkowników,
    • przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
  2. Sprzedawca świadczy Usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, ze. zm.).
  3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż hurtową wyłącznie na rzecz Użytkowników/Kupujących będących przedsiębiorcami.
  4. Dostęp do sklepu internetowego odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie i jest wolny dla wszystkich posiadających połączenie z siecią Internet.
  5. Składanie zamówień wymaga założenia indywidualnego konta w sklepie internetowym i akceptacji Regulaminu.
  6. Użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili jego zaakceptowania.
  7. Użytkownicy zobowiązani są zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu internetowego w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

II. Definicje

  1. Klient – przedsiębiorca, który dokonał rejestracji na Stronie i korzysta z usług Sklepu.
  2. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Strony, której przedmiotem jest sprzedaż produktów.
  3. Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczona indywidualnym loginem i hasłem, umożliwiająca Klientowi składanie zamówień oraz korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
  4. Usługi Elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Strony, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

III. Warunki techniczne korzystania z usług

  1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
    • dysponowanie urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet,
    • dysponowanie przeglądarką internetową Mozilla Firefox 10.0, Internet Explorer 7.0 lub wyższymi, bądź oprogramowaniem o podobnych parametrach,
    • korzystanie ze wszystkich aplikacji Sklepu może być uzależnione od instalacji oprogramowania typu Java, JavaScript, Adobe Flash Player i podobnych oraz akceptacji cookies.

IV. Rejestracja i korzystanie z Konta

  1. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i nieodpłatna, jednak niezbędna do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  2. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na Stronie, gdzie Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych, w tym:
    • Nazwa Firmy,
    • Adres e-mail,
    • Adres firmy (ulica, numer budynku, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
    • NIP (Numer Identyfikacji Podatkowej),
    • REGON (jeśli dotyczy),
    • Numer telefonu.
  3. System rejestracyjny Sklepu umożliwia pobieranie danych z Głównego Urzędu Statystycznego (GUS) dla firm zarejestrowanych w Polsce na podstawie podanego numeru NIP. Dla firm zagranicznych istnieje opcja rejestracji poprzez wprowadzenie wymaganych danych ręcznie.
  4. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, Klient otrzyma na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą rejestrację. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych Klienta i odmowy akceptacji rejestracji bez podania przyczyny.
  5. Po akceptacji rejestracji przez Sprzedawcę, Klient uzyskuje dostęp do Konta, które umożliwia składanie zamówień oraz korzystanie z usług Sklepu.
  6. Klient zobowiązany jest do aktualizacji danych Konta w przypadku ich zmiany.
  7. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto, wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do konta lub jego usunięcia w przypadku korzystania z Usług w sposób sprzeczny z prawem, lub postanowieniami Regulaminu.

V. Składanie zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży

  1. Zamówienia w Sklepie mogą składać wyłącznie Klienci posiadający Konto.
  2. Sprzedawca oferuje Towary, podając ich istotne cechy, w szczególności cenę netto oraz brutto, dostępne rozmiary oraz fotografie produktów.
  3. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia na Stronie oraz jego zatwierdzenie.
  4. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży zgodnie z art. 66 Kodeksu cywilnego. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysłane na adres e-mail Klienta, stanowi akceptację oferty i zawarcie Umowy Sprzedaży.
  5. Zawarcie umowy sprzedaży następuje po złożeniu zamówienia w koszyku na stronie semprehurt.pl i jego opłaceniu. W przypadku przesyłki za pobraniem, zawarcie umowy następuje w momencie złożenia zamówienia.
  6. W przypadku podania w zamówieniu błędnych danych i niemożności ich korekty, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie, informując o tym Użytkownika w miarę możliwości.
  7. Ze względu na charakter zakupów hurtowych, produkty zakupione za pośrednictwem sklepu semprehurt.pl nie podlegają zwrotowi.

VI. Wyłączenie prawa do odstąpienia od Umowy

  1. Mając na uwadze, iż za pośrednictwem Strony możliwość zawierania Umów Sprzedaży uzyskują wyłącznie przedsiębiorcy, wszelkie zamówienia składane przez Klientów za pośrednictwem Strony nie są zamówieniami konsumenckimi w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287).
  2. W związku z powyższym, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej za pośrednictwem Strony.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

VII. Usługi Elektroniczne w hurtowni internetowej

  1. W Sklepie dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
  2. Konto – Usługa Elektroniczna świadczona nieodpłatnie przez czas nieoznaczony, umożliwiająca składanie zamówień. Klient zobowiązany jest do korzystania z Konta zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
  3. Newsletter – Usługa Elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych na podany adres e-mail Klienta. Newsletter świadczony jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez wysłanie stosownego żądania na adres e-mail: kontakt@semprehurt.pl.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług Elektronicznych w sposób zgodny z przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

VIII. Zasady współpracy i ceny

  1. Hurtownicy zobowiązani są do przestrzegania zasad współpracy określonych przez Selini s.c., w tym do utrzymywania sugerowanych cen detalicznych zgodnych z cenami marki SEMPRE, dostępnymi na stronie semprewithlove.pl.
  2. Hurtownicy mogą stosować maksymalny rabat w wysokości 20% od sugerowanej ceny detalicznej lub zgodnie z maksymalną promocją, która pojawia się na sklepie detalicznym SEMPRE.
  3. Hurtownicy nie mogą korzystać z materiałów graficznych (zdjęć) dostępnych na stronie internetowej SEMPRE ani w oficjalnych mediach społecznościowych bez pisemnej zgody lub zgody udzielonej z oficjalnych kont marki SEMPRE.
    1. Dla hurtowników dostępne są odrębne zdjęcia, które można uzyskać po dołączeniu do grupy hurtowej na Facebooku lub kontaktując się z nami mailowo pod adresem kontakt@semprehurt.pl, albo za pośrednictwem mediów społecznościowych. Wszelkie naruszenia praw autorskich będą traktowane zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  4. W przypadku naruszenia powyższych zasad, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia następujących działań:
    1. Po pierwszym naruszeniu, Sprzedawca kontaktuje się z Hurtownikiem, udzielając ostrzeżenia i wzywając do natychmiastowego zaprzestania naruszeń.
    2. W przypadku drugiego naruszenia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia konta Hurtownika bez możliwości jego ponownego utworzenia oraz do zakończenia współpracy.
  5. Selini s.c. zastrzega sobie prawo do wprowadzenia limitów kwotowych oraz ilościowych w sprzedaży hurtowej.

IX. Płatności i dostawa

  1. Ceną wiążącą strony jest cena podana przy zamawianym Produkcie w momencie złożenia i potwierdzenia zamówienia.
  2. Promocje, upusty, rabaty itp. oferowane przez Sklep nie łączą się ze sobą.
  3. Sklep oferuje następujące metody płatności:
    • PayU, Stripe oraz PayPal – wszystkie dostępne metody płatności są widoczne podczas finalizacji zamówienia na Stronie.
    • Płatność gotówką przy odbiorze Produktu – dostępna w przypadku odbioru osobistego w wyznaczonych punktach sprzedaży lub magazynach Sprzedawcy.
    • Płatność przelewem – Klient zobowiązany jest do dokonania płatności na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy. Użytkownik zobowiązany jest zapłacić za Produkty i dostawę w terminie 3 dni od dnia potwierdzenia zamówienia.
    • Płatność za pobraniem w momencie dostarczenia przesyłki – opcja dostępna tylko na terytorium Polski. Klient dokonuje płatności bezpośrednio u kuriera przy odbiorze przesyłki. Wybór tej opcji może wiązać się z dodatkowymi kosztami, które zostaną uwzględnione w podsumowaniu zamówienia.
  4. Klient jest zobowiązany do uregulowania płatności za złożone zamówienie w terminie określonym na Stronie lub w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku niedokonania zapłaty lub dokonania jedynie częściowej zapłaty zamówienie wygasa, o czym Sprzedawca niezwłocznie informuje Użytkownika.
  5. Koszt dostawy ponosi Kupujący. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia oraz dodatkowo zawarty jest na fakturze.
  6. Sprzedawca wysyła Towary w terminie od 1 do 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia i wpływu środków na jego rachunek bankowy.
  7. Selini s.c. zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych metod płatności oraz przewoźników; aktualne opcje będą zawsze widoczne podczas finalizacji zamówienia.

X. Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru jedynie w przypadku ich wykrycia przez Kupującego przed upływem 10 dni od dnia jego wydania. Termin ten biegnie na nowo w razie wymiany Towaru.
  2. W przypadku stwierdzenia wad, Użytkownik zobowiązany jest do poinformowania Sprzedającego o wykrytych wadach na piśmie w terminie 7 dni od dnia ich wykrycia.
  3. W przypadku niedochowania powyższych terminów, Kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi.
  4. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres korespondencyjny: SEMPRE, hala S8, ul. Rzemieślnicza 35 95-030 Rzgów, tel. 734661173 lub 795 222 450. Reklamacja musi zawierać nazwę firmy, adres pocztowy oraz adres e-mail Użytkownika. Wraz z reklamacją Kupujący zobowiązany jest zwrócić wadliwy Towar. Towar powinien być zapakowany w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie oraz powinny być do niego dołączone wszelkie dostarczone z Towarem elementy dodatkowe. Użytkownik zobowiązany jest załączyć do przesyłki kopię faktury VAT.
  5. Sprzedawca informuje Kupującego mailowo, telefonicznie lub na piśmie o uwzględnieniu bądź odmowie reklamacji w terminie 14 dni od jej doręczenia.
  6. Kolory wyświetlane na ekranach monitorów mogą się różnić od rzeczywistych w zależności od indywidualnych ustawień monitora. Różnice te nie stanowią podstawy reklamacji, jeżeli odpowiadają podanemu wcześniej opisowi lub mają cechy okazanego wzoru.
  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • podanie w trakcie procesu składania zamówienia błędnych danych przez Użytkownika,
    • nieprawidłowe funkcjonowanie przeglądarki internetowej lub łącz telekomunikacyjnych (w tym m.in. za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Użytkownika oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Użytkownika),
    • inne okoliczności związane z działalnością podmiotów trzecich, na które Sprzedawca nie ma wpływu.

XI. Przetwarzanie danych osobowych

  1. Sprzedawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych Użytkowników jedynie w celu i na zasadach określonych w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 104, poz. 1244 ze zm.).
  2. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Użytkowników podane w zamówieniu oraz formularzu rejestracyjnym.
  3. Sprzedawca może przetwarzać również dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkowników ze sklepu, w szczególności:
    • oznaczenia identyfikujące Użytkownika nadawane na podstawie danych, o których mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu,
    • oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Użytkownik,
    • informacje o dokonanych zakupach.
  4. Użytkownicy mogą zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych przesyłanych przez Sprzedawcę. W celu rezygnacji należy przesłać na adres elektroniczny Sprzedawcy oświadczenie, bądź w tym celu skontaktować się ze Sprzedawcą.
  5. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
  6. Użytkownicy mają prawo do wglądu i modyfikacji swoich danych osobowych.

XII. Postanowienia końcowe

  1. Do zamówień złożonych przez Użytkowników mają zastosowanie postanowienia Regulaminu w wersji obowiązującej w dniu zawarcia umowy.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie sklepu internetowego.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.
  5. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia zamówienia, jeśli wygląda ono na detaliczne. Aby chronić naszych klientów hurtowych, nie pozwalamy na zakupy detaliczne (tj. pojedyncze sztuki, tylko ten sam rozmiar, niepowtarzające się produkty itp.). Nawet jeśli to zamówienie przekroczy minimalną kwotę, zostanie usunięte z systemu. Klient ponawiający takie zamówienia, zostanie usunięty z bazy klientów.
  6. Minimalna kwota zamówień 500 zł netto dotyczy klientów, którzy w historii zamówień posiadają hurtowe zamówienia i chcą dokonać domówienia towaru. W innych przypadkach zamówienia zostają anulowane.
  7. Nowi klienci naszej hurtowni zobowiązani są do składania zamówień hurtowych tj. rozmiarówka z modelu, powtarzające się modele lub większa ilość z wariantu (rozmiaru) min. 3 szt, aby stworzyć swoją historię zamówień i móc dokonywać zamówień o minimalnej kwocie. Po 10 zamówieniach będziemy mogli już stwierdzić, że klient dokonuje zakupów hurtowych i może być traktowany jako stały klient.
  8. Regulamin jest własnością Selini s.c. Zabrania się kopiowania, udostępniania i używania treści niniejszego regulaminu bez zgody właściciela.